金秋十月，为深耕第四季度，扎实填好年度答卷，10月10日，淮南东方医院集团在总院多功能厅召开 2026 年集团暨总医院十月份例会。会议对前期工作成效进行复盘、梳理，并围绕医疗质量、学科建设、人才梯队等各项重点工作进行统筹推进和部署。江永强董事长代表集团党委、董事会发表讲话。

在同比去年同期数据后，董事长指出，1-9月份集团整体运行态势良好，各项指标数据在外部医疗环境日趋严峻的形势下，凭借内涵式高质量发展和运行成本的有效管控，仍保持稳中有升，成绩来之不易。创业难，守业更难，过往成绩只能代表过去，所有人都要居安思危，保持持之以恒，毫不松懈的工作态度和攻坚决心，努力在夹缝中求生存、在困境中谋发展，锚定目标，凝心聚力，按照自身节奏稳扎稳打，共同交出一份让职工信服、让自己满意的优异答卷。

董事长强调，工作成效必须坚持以结果为导向。付出努力却没有达到预期成效，就是假努力。各医院和科室出现问题，不能简单将责任归咎于外部因素，而是要刀刃向内，深挖问题根源、补齐薄弱短板；主动顺应患者就医新需求，科学运用AI赋能，持续提升业务技术和能力。同时，进一步做实做细管床医生患者随访工作，把东方服务特色延伸至患者康复全流程，通过零距离的人文关怀与沟通，让患者真切感受到尊重与温暖，不断增加对医院的信任感和满意度，以减少不良事件的发生。下一步，各重点科室都要制定细化落实举措，将患者随访工作纳入考核体系，确保随访及时、到位、有效。

门诊是医院的重要服务窗口。针对强化门诊服务管理工作，董事长要求相关部门要认真制定专项预案，通过临时调配医护力量、加快推广自助机应用、就诊高峰时段科学引流等方式，持续提升门诊服务效率与服务质量。各临床科室要安排高年资医生按时坐诊，严禁以任何理由停诊，或将门诊治疗项目转移至病房。所有门诊硬件设施都要立足便民原则，统筹规划、规范使用，消除各类可能影响患者就诊的隐患。董事长指出，东方医院集团紧密型内部医联体架构，具备单体医院难以复制的独特优势。各医院、各医疗中心要充分认识患者转诊和上下协同诊疗的重要意义，通过打通院科间接诊、转诊、车辆调度等关键环节，扎实落实 “全院一张床” 制度，严防因流程梗阻出现拒收、推诿患者等问题。同时，要持续抓实门诊慢特病管理，推进相关信息化系统落地应用；充分发挥质控办督导考核的指挥棒作用，不断提质增效。各医院也要在持续改进中构建科学完善的就医流程，全面提升医院治理能力与管理水平。

谈及即将落地实施的医保DIP3.0政策，董事长指出，新版政策进一步推动了医保支付由“数量导向”向“价值导向”的转变，对医院诊疗技术、病案质量、成本管控、学科建设提出更高标准。医保、病案和各医院分管部门要提前谋划介入，对照新标准核心变化，及时研究制定应对举措，并在全集团开展学习培训。尤其新政策鼓励发展疑难重症与创新诊疗技术，这与集团引进手术机器人、开展高精尖技术的思路高度契合。下一步，各医院都要围绕技术创新不断开展新的技术和项目，持续更新迭代，科学提高病种分值。

董事长强调，人才是技术提升的根本支撑。集团执业资格考试在严抓实管下取得了预期成效，但仍有部分人员多次考试未能通过，甚至存在个别精致利己主义现象。对此，各医院及人事部门要有针对性的对无证人员开展专项摸排梳理，建立健全配套考核体系。科主任作为科室管理第一责任人，要立规矩，树目标，制定学科长远发展规划。既要关心爱护青年医务人员，也要及时掌握其思想动态，做好思想引导与教育管理，切实扛起梯队培养和人才结构优化的主体责任，持续夯实学科建设与人才梯队建设根基。

董事长指出，工作遇到问题要能及时应对，有效解决。但对于已处置完毕的问题，不能仅满足于就事论事、整改到位，更要透过个案查摆深层次短板弱项，坚持举一反三、防微杜渐。各科室和部门都要引以为鉴，认真查找自身存在的风险隐患，提前完善配套预案，从源头实施管控和有效演练，及时堵塞漏洞，严防同类问题反复发生。

谈及人事与薪酬管理工作，董事长指出，“十五五”开局之年，集团定岗定编工作已初步落地，但人员调配管理还要进一步制度化、规范化。今后，医师岗位要加大人才储备力度，护理队伍配置要做到科学合理。社区医疗服务中心除保留少量正式岗位外，其余岗位全部实行社会化招聘。各医院内部人员调整要严格执行报备审批制度，未经集团批准，严禁私自将临床一线护士调整至无夜班的科室，更不能将未满42周岁的护士调整到社区岗位。在分析部分中心院长薪酬结构时，董事长强调，多劳多得、按劳取酬是集团一贯坚持的分配原则。学科发展依托完整的人才梯队与技术的薪火传承，高难度手术和前沿技术虽多由高年资医师开展，但该项成果不宜在个人绩效考核中占过高权重。绩效考核必须立足全局、统筹兼顾，防止出现考核权重失衡、顾此失彼的问题。近期，集团将陆续出台护士长、高年资医师考核办法以及护士夜班费提升方案，把改革红利全部投入集团发展与医务人员待遇提升上。只要是想干事、能干事、善干事的优秀人才，集团都会提供发展平台，全力予以支持。

思想决定态度，态度决定行为，行为决定结果。董事长强调，思想先进，才能工作先进。意识形态建设是统一思想、提升认知的重要抓手。各医院院长、书记要高度重视思想政治工作，不断强化党建和中心组学习，持续加强中高层干部与职工的沟通交流，推动知行合一。既要完整、准确地向全体职工传达集团例会精神，让大家明晰集团当前工作重点与长远发展规划；也要畅通渠道，自下而上收集职工诉求与建议，促进上下思想交流与碰撞，为集团高质量发展激发更多内生动力。

在通报各医院下一阶段发展规划后，董事长指出，科技赋能变革，创新驱动发展。第四季度，集团将陆续举办机器人大会与科技大会，通过机器人手术现场演示、创新成果专题汇报，全面展示集团在技术革新、新技术新项目落地应用方面的丰硕成果。这既是积极顺应DIP3.0医保新政、践行价值医疗导向的务实举措，也是落实集团强基提质的关键抓手。明年集团将持续加大高精尖医疗设备投入力度，全方位推进软硬件迭代升级，主动拥抱科技、拥抱创新。

董事长强调，一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。历史的车轮滚滚向前，无论是谁都无法阻挡医院和集团发展的脚步。各学科在谋划长远发展蓝图的同时，要坚持问题导向，认清自身存在的短板弱项，常态化开展自查自纠，持续提质增效。各中心院长、科室主任要紧跟行业发展趋势、精准把握时代脉动，放眼未来，不断在技术上深耕，在梯队培养上发力。全体医护人员要心怀使命，敢于担当，在挑战面前不胆怯、不退缩，勇于抓住机遇，一往无前。上下同欲者胜，凝心聚力者兴。只要全体东方人同心同德、真抓实干，集团必将持续突破、稳步跃升，书写医院高质量发展的新篇章。

会上，孟云副院长作集团九月份医疗质量总结报告，围绕各医院运行数据、总院核心指标考核以及临床科室医疗质量专项检查等情况进行了全面通报。在对比、分析各项指标数据变化趋势、原因，以及存在问题后，孟院长再次就病历书写问题进行强调。要求各科室利用晨会，对照病历书写标准就常见问题认真进行复盘、改进，确保病案首页记录准确、完整。同时，认真做好2026年科技大会和机器人学术会议筹备工作；对标DIP3.0标准，继续梳理、细化相关病种，多措并举，持续提高医疗质量和诊疗水平，以实际行动奋战第四季度。

随后，董事长助理樊忠胜副院长宣读关于表彰淮南东方医院集团2026年第三季度“东方服务明星”先进个人决定。《决定》授予总院孟凡娟、朱丽楠、叶文棋、李宁；肿瘤医院杨茂攻、王青；凤凰医院武诗琦、徐锋；广济医院刘微；新庄孜医院陈婧等10位同志为医院集团 2026 年第三季度“东方服务明星”荣誉称号。希望全集团职工向受表彰先进学习，以群众满意为目标，牢固树立服务和创先争优意识，为集团的改革与发展做出新的更大的贡献。集团领导现场为获奖服务明星进行颁奖。

会前，为推动各临床科室全面、深入掌握 DIP3.0新标准及核心修订内容，总院医保科单恒副主任围绕新版 DIP 支付改革政策背景、病种库发布核心动因、以及病种数据结构和分组规则变化等内容开展详细解读与案例剖析。医院集团领导层、各医疗中心院长、总院各科室主任、副主任及护士长参加了会议。