“刘主任、张护士,你们又来了,太谢谢了!”4月20日上午,淮南市东方医院集团李郢孜医院骨科主任刘高坤与护士张娟娟如约来到一位老年患者家中,为她进行术后拆线服务。这已是李郢孜医院专门为这位行动不便的老太太,持续开展的又一次上门医疗暖心服务。

这位老太太是李郢孜医院的老病号,因患有慢性病长期在该院开药取药。此前老人身体欠佳、出行不便时,医院工作人员便主动承担起送药上门的责任,风雨无阻,让老人足不出户就能用上“放心药”。
上个月,老人不慎摔伤股骨干,家属第一时间联系了熟悉的李郢孜医院工作人员。医院迅速协助对接东方医院集团上级单位——东方总院骨科医疗中心,为老人顺利完成手术。术后出院回家,后续拆线换药又成了难题。考虑到老人年事已高、骨折术后行动极为不便,李郢孜医院决定将“送药上门”延伸为“送医上门”——由骨科主任刘高坤和护士张娟娟主动承担上门拆线任务。

“您别紧张,很快就好了。” 刘高坤主任动作轻柔、技术娴熟,一边操作一边安抚老人情绪。张娟娟护士则仔细检查伤口愈合情况,耐心叮嘱家属术后护理和康复锻炼的注意事项。从开慢病药送药上门,到骨折后协助转诊上级医院,再到如今出院后上门拆线——一个闭环的“基层首诊、双向转诊、术后延续服务”链条,在李郢孜医院和东方总院的紧密协作下悄然成型。
“以前去医院拆线,得叫车、抬人、挂号排队,折腾大半天。现在刘主任他们直接到家里来,真是帮了我们大忙!”老人家属感激地说。

患者不动,医生动。 李郢孜医院作为东方医院集团基层医院,始终坚持“以患者为中心”,将服务从院内向家庭延伸,从急性期治疗向康复期照护覆盖。无论是慢病管理、紧急转诊,还是术后上门服务,真正做到了 “小病在基层、大病有依托、康复回家庭” 的医养结合服务模式。
一次上门拆线,看似小事,却是基层医疗机构主动作为、温情服务最真实的写照。为刘高坤、张娟娟点赞,也为李郢孜医院和东方医院集团上下联动的医者仁心点赞!
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