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巾帼“粮草官”,知性“花木兰”——记集团药事管理中心院长饶静

时间:2021-11-23 12:57:07 点击:0

微微一笑,露出阳光与自信;轻轻一聊,对业务阐评如数家珍;扎实的一步步,在医院药事管理领域一丝不苟、晴雨兼程,用如花的青春兑现千金的承诺……饶静将药事管理视作崇高事业,以女性特有的细腻与睿智严把关口,探索路径,在医者座右铭上描绘春风化雨,心中始终装着患者。

“药事管理,是一门新兴专业,是指为了保证公民用药安全、有效、经济、合理、方便、及时,宏观上国家依照宪法通过立法,政府依法通过施行相关法律、制定并施行相关法规、规章、以及在微观上药事组织依法通过施行相关的管理措施,对药事活动施行必要的管理,其中也包括职业道德范畴的自律性管理。”日前,在淮南东方医院集团采访时,药事管理中心院长饶静这样向记者介绍。

年轻爱笑的饶静毕业于皖南医学院药学系,曾工作于东方总院门诊药房、总院临床药学室,2018年起担任东方总院药材科副科长,后东方集团职级评定成为集团药事管理中心院长,谈笑不惊、胸有成竹,让人给人留下深刻印象。

从事药材科工作近十年,饶静善于“钻”和“挤”。在技术学习上“钻”研,孜孜不倦,在业务管理上“钻”牛角尖,不容瑕疵;与此同时,她还善于在团队业务交流学习中“挤”时间,追求成效,在工作管理上精于“挤”配置与协调,不断提升效率,让这个年轻的中心院长成为人们心中行事铿锵有力的“将才”。

饶静回忆,早先从事西药调剂工作给她的技术打下基础,参与门诊西药房二十四小时值班磨炼她的意志和韧性,近五年来从事临床药学工作更让医者领悟与业务水平突飞猛进,2019年11月主持药材科各项工作后,重任在肩,更是丝毫不敢怠慢。

“药事管理是保障公民用药安全、有效、经济、合理、方便、及时和生命健康的必要的和有效的手段,而宏观药事管理为药事组织的微观药事管理提供了法律依据、法定标准和程序,也是为医疗操作与医疗机构安全提供保障……”“药事管理对于临床的意义,就像那句话:‘兵马未动,粮草先行’,必须行事在先,做好协调,及时解决各类问题,才能助临床打硬仗!”多年心得让饶静更沉稳也更有目标与见地。如今的她还是安徽省全科医学会临床药学分会委员、安徽省执业药师协会临床药师分会咳喘药师学组委员、安徽省药理学会个体化精准用药专业委员、安徽省全科医学会抗肿瘤药物研究专业委员会委员和淮南市药学会第七届理事会常务理事。并且曾获“第四届新安药学论坛”应用研究论文优秀奖,“第二届安徽省医院药师职业技能大赛淮南赛区选拔赛”三等奖,淮南市医药经济信息网工作先进个人,“淮南市个体化案例服务大赛”淮南市一等奖。

饶静告诉记者,药事管理传统的工作一般为药品采购、入库、验收、调剂和保管等,而现代化的药事管理还要强化药学服务咨询,包括患者用药咨询和门诊处方合理性审核、住院医嘱审核等等。目的是保证合理用药,门诊用药保证多而全,即使北上广大医院医嘱用药也全力供应;住院病房用药更讲究精准合理“对症下药”,严格控制适应症药品、一药多治的“万精油”药品、针对性不足药品和辅助药等的使用,从而提供针对性强、医疗显著的药,也减轻了患者的医疗负担。

目前,东方集团药事管理中心由东方总院药学部、康宝药业和集团“五大六小”11家下属医院药剂科组成。在饶静的带领下,总院药学部成长为集药品采购供应、药事管理、临床药学服务、教学为一体的综合性药学技术服务部门,负责全院药事管理、药学学科建设发展、药学人才培养及其他药学技术服务工作。科室现有药学专业技术人员35人,其中本科14人;高级职称2人、中级职称10人。下设门急诊西药房、门诊中药房、中心药房、静配中心(筹备中)、临床药学室、药库(包括药品库、大输液库、耗材库)六个部门。

近年来,药学部不断转变药学服务模式,提升服务质量。根据国家法律法规制定了110个药事管理制度,加强药品全流程管理。积极推行信息化、智能化建设,先后引进自动分包机,完善工作流程,方便患者就医取药、用药。构建事前(审方药师审)、事中(药房药师审)、事后(处方点评)合理用药管理体系,进一步保障患者用药安全。

  为加强药师队伍建设,每百张病床药师人数2.91。同时,积极推行临床药师制,配备专职临床药师5名,临床药师深入临床,参与查房、会诊、病历讨论、医嘱审核、处方点评,医务、药学积极配合,开展抗菌药物、重点监控药品、抗肿瘤药物、门诊用药咨询、临床药学服务咨询、咳喘药学门诊等药学服务工作,提升医院合理用药水平,保障患者用药安全、有效。努力将研究成果转化为实践应用,积极筹备申请国家药物临床相关资质,并按药物临床试验研究规范(GCP)要求开展临床试验。“集团实行垂直管理、成立药事管理中心,对于加强上级医院对于下级医院的交流互动,实行集团同质化集中管理、信息互通有无等都起到决定性的作用。”饶静说。每隔一周,总院药剂师就要去下级医院一次,开展培训解决问题,而下级医院也要来总院一趟进行业务学习,每月药事管理中心负责人还要就学习和管理方面的问题进行会议讨论。

为了团队的学习进步,饶静躬身为范带头学。她不断加强药学和临床基础理论知识学习,充实和更新知识体系,积极阅读国内外文献,通过参加全国临床医药教育培训、执业药师继续教育培训、外出进修等一系列学习机会,不断更新药学专业知识,进一步了解药学专业有关的法律法规标准及技术规范,不断提高业务水平,并于2015年取得执业西药师资格,曾发表省级论文两篇。

工作上,饶静严于律己,恪尽职守,始终将患者利益放在首位。她有着高度的政治责任感和政治敏锐性,认真自学政治理论、专业知识、法律法规等知识,充分领悟医疗行业“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,坚持原则、实事求是地处理各种工作中的问题。求真务实,崇德明志,自觉抵制不正之风,“以病人为中心”做好药学服务。她带领临床药师们做好每月处方点评和医嘱分析等工作,特别是抗菌药物使用合理性评价,对不合理用药提出干预和改进措施,优化药物治疗方案。为了能更好地与临床医护人员沟通,饶静主持创办了本院的《医院药讯》,编写《药品目录》、《处方集》,努力为临床提供药物信息和动态。为了患者用药安全,定期进入各病区收集,整理分析药品不良反应,进行分析后上报国家不良反应中心。

年轻化、朝气蓬勃,勇于担当和创新,是集团药事管理中心的鲜明特色。处在这样一个集体中,饶静觉得只有不断让阳光照进团队心中,让责任激励团队前行,才能拥有不竭的动力。她特别重视培养年轻后备力量,尽力帮助他们的科研和成长进步,不仅开展业务学习,促进共同进步,还倡导团队成员之间成为战友、朋友关系的氛围,对许多同事的“私事”她也尽力关心帮助,从而让大家的心聚得更紧了。

团结的队伍才会迸发战斗力。集团药事管理中心对于每一项业务都认真对待,无论大事、小事均高标准严操作,不仅高质量按时完成了集团赋予的任务,同时更好地服务了临床用药和医保管理,让患者切切实实得实惠。

有前瞻的眼光和进取的脚步,才能拥抱未来征途上的风景。饶静告诉记者,药事管理中心的发展目标是细化专业技术和服务,如成立静脉配置中心、咳喘药师药学服务门诊、临床药物实验室等,能进一步在药学领域降风险、提质量,同时开展药物不良反应上报、麻精药品抗菌药物管理、临床药学服务等,“为创建三甲医院服务,同时也将资源下沉到各级医院,让老百姓在家门口就能享受到现代化的医疗机构药事服务,这点非常重要!”

为了加强管理沟通,饶静专门建立了“药事管理中心沟通”微信群和“集团下属五大医院负责人讨论”微信群,互通信息,及时反映解决问题,使工作开展更为高效。

“我们药事管理中心作为淮南市走在前列的综合性药学技术服务部门,代表着集团乃至地区药事管理服务水平,唯有细心、专心、耐心、热心完成工作,才能落实让人民群众满意的药事服务。我们一路走来,有着很多收获和经验,只有继续坚定不移、取长补短、努力精进走下去,事业才能进步,百姓才有依靠!”饶静这样说。

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